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Comment la marque SUMMER HOTELS a su diffuser le bon message, au bon moment afin de maximiser le revenu de leurs réservations directes

Case Study

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Aperçu

Connus pour leurs expériences uniques et mémorables au sein de leur collection d'hôtels, SUMMER HOTELS continue de prospérer et a su mettre en place des plans de croissance ambitieux pour les années à venir. Dans cet esprit, ils se sont concentrés sur le développement d'une expérience utilisateur en accord avec leur image de marque mais surtout très personnalisée, travaillant en collaboration avec The Hotels Network afin d'élaborer une stratégie de réservation directe raffinée.

 

Les résultats des messages personnalisés

Une série de messages personnalisés ciblant des profils utilisateur selon des critères de comportement spécifiques ont été mis en place afin  d'être diffusés aux différents points clés du parcours de l'utilisateur sur le site web. Ce n'est que dans un court délai d'un mois que SUMMER HOTELS a vu son chiffre d'affaires augmenter de plus de 29,4% et leur durée moyenne de séjour de plus de 9%.

Téléchargez ce Case Study pour découvrir comment The Hotels Network travaille avec SUMMER HOTELS pour personnaliser l'expérience utilisateur des visiteurs et améliorer continuellement le taux de conversion directe de leur site web.

Le Case study en 3 points :

  • Le défi
  • Mise en œuvre et stratégie de la campagne
  • Résultats des messages personnalisés

Télécharger le Case Study

Benoit_Summer

"Nous avons été séduits par les nombreux outils offerts par THN, nous pouvons complètement façonner l’image de chaque hôtel, ce qui nous permet de créer une expérience utilisateur unique et engageante. L’innovation constante de leurs produits est en parfaite adéquation avec notre vision et nous aide à réussir notre croissance."

Perrine Benoit - Marketing and Communications Director at SUMMER HOTELS GROUP