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Cadena hotelera canaria aumenta un 22% la conversión web de familias al ofrecer un seguro de asistencia en viaje

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SafeDirect RR

 

Resultados

Periodo de tiempo: 1 mes

 

+9.7% 

incremento de conversión web total

 

+22%

incremento conversión web de familias

 

+20% 

incremento conversión web internacional

A menudo, nos encontramos hoteleros con la idea preconcebida de que ofreciendo una mayor flexibilidad de fechas, les generará más ventas directas. Sin embargo, se pueden tomar acciones complementarias para asegurar a los huéspedes y aumentar significativamente las reservas directas.

Y aquí es donde entra SafeDirect, un seguro de asistencia en viaje que impulsa la conversión web. Para el estudio, se realizó un test A/B en la web de uno de sus clientes, una cadena hotelera canaria.

¿Qué es SafeDirect?

SafeDirect es un seguro de asistencia en viaje que cubre los gastos derivados de cualquier eventualidad médica durante la estancia en tu hotel.

Ofrecido como un beneficio extra a todos los usuarios que reservan en la web directa, te permite proteger a los huéspedes y te da un valor añadido para impulsar las reservas directas. Los huéspedes no se lo tienen que pensar! Al recibir inmediatamente incluido con su reserva este seguro, se dan cuenta que tu hotel es la mejor opción.

Test A/B

Para el estudio, Al Grupo A se le mostraban mensajes del producto SafeDirect, mientras que al Grupo Control no. Se analizaron diferentes aspectos:

  • Impacto sobre conversión web total - Para medir el impacto de SafeDirect en la conversión web total

  • Impacto en familias - Para estudiar este impacto se tomó el tráfico de familias 

  • Impacto en tráfico internacional - Para analizar este impacto, se tomó el tráfico del mercado internacional



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¿Qué mensajes se mostraron?

Layer HomePage - SafeDirect CaseStudyLayer en la homepage

Mostrado a todos aquellos visitantes que aterrizaban en la página web del hotel, éste comunicaba la ventaja exclusiva de reserva directa: seguro de asistencia de viaje incluído.

Nota inteligente - SafeDirect CaseStudy

Nota inteligente en el motor de reservas

Se utilizó el siguiente mensaje en el motor de reservas para captar la atención del usuario con el atractivo perk: seguro de viaje.

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